山西博物院严正声明

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各位观众：进入暑假以来，“博物馆热”持续升温，我院参观人数明显增加。在此情况下，近日有部分不法商家和个人在有关网络平台上假冒我院名义发布“预约＋讲解”信息，以解决入馆门票为诱饵，招徕游客付费参观，也发现公然售卖原本免费的门票。此举严重干扰了我院的正常预约和参观秩序，对广大观众产生误导，也严重影响了我院的声誉。在此，山西博物院特别提示各位观众，并发表严正声明：1.山西博物院（含山西青铜博物馆）门票以预约方式免费提供，请各位观众在山西博物院官方微信公众号预约。收费预约非我院所为，第三方平台代抢的预约门票不能保证真实有效，请各位观众谨慎识别，以免上当受骗，避免时间、经济损失。2.山西博物院（含山西青铜博物馆）为观众提供定时公益讲解服务、自助导览机、微信语音导览以及AR智慧导览等多种讲解方式。我院未在任何其它网站、平台上提供或委托任何组织、机构或个人发布预约讲解服务。3.为保障各位观众权益，维护我院声誉，我院杜绝观众凭以购买方式获得的门票信息入院参观。我院正依法对“黄牛”抢票倒票、“野导黑导”就地揽客高价讲解等不良行为进行整治，同时也保留对有关商家、个人进一步追究法律责任的权利。如发生此类情形，请您积极提供线索（含姓名、身份证号码、购票支付凭证、联系方式等），以提交有关部门进一步查处。4.为保障游客、文物安全，我院根据科学测定的当前最大承载量核定发放预约额度，实行分时段预约参观，希望广大观众做好规划，提前预约，错峰出行。我们将与您一起共同营造和谐的参观环境。

山西博物院

2023年8月10日

来源：山西博物院

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